Google Play購入不具合に関するお知らせ

03-12 返回

いつも『宮ノ計(パレス・トリック)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時にてAndroid端末にて、正常にアイテムを購入できない不具合が発生しておりました。

現在、解消されたことを確認いたしましたので、下記通りご報告及びご案内いたします。


▼発生日時

2022年3月12日(土) 0時頃より


▼事象

Google Play Storeの決済処理に問題があったため、Android端末をご利用のお客様において、

正常にアイテムを購入できない、購入後アイテムが反映されない事象が発生しておりました。


▼対応について

1.3月12日(土) 14:00頃、該当不具合が解消されたことを確認いたしました。

現在正常にアイテム購入ができるようになりました。


2.該当不具合の影響を受け、アイテムが正常に付与されていないお客様は、

大変お手数をお掛けいたしますが、「お問い合わせ」よりメールにてご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

確認がとれしだい対応いたしますので、ご安心ください。


この度はお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後とも『宮ノ計(パレス・トリック)』を宜しくお願い申し上げます。