バレンタインイベント「花の囁き」における不具合に関するお知らせ(2/13)

02-13 返回

いつも「宮ノ計(パレス・トリック)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度不具合を確認しており、下記通りご報告及びお詫び申し上げます。

 

▼不具合事象

2月13日(00:00より開催されたイベント「花の囁き」のポイント報酬、

花の囁きお得セットと「花の囁きセット」に記載されたアイテムが

「夢の星河」になってしまいましたが、

正しいアイテムは今期イベントアイテム「イチゴパフェ」となります。

 

▼修正時間

2月13日( 11:30より修正済

 

▼対応について

1.該当不具合を修正。

※2月13()10:30以降「花の囁き」のポイント報酬、

花の囁きお得セットと「花の囁きセット」が

正確なアイテムを受けるようになります。

上記の修正内容が反映されない場合は、ゲームアプリを終了していただき、

改めて起動して再試行してください。

 

2. 誤った報酬を受領したユーザー様への対応といたしまして、

夢の星河」を「イチゴパフェ」に変換できる交換イベントを開催致します。

■交換可能期間:2月13日(1130~2月19日(日)23:59

※メイン画面の「イベント」→「花の囁き交換」よりご確認いただけます。

交換できる個数の上限は10000個となります。

 

3.お詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

イチゴパフェ×100、経験丹×10」を配布させていただきます。

2月13日(00:00から2月13日(10:30の間に「夢の星河」をプレゼントしましたユーザー様に、

プレゼントした数に基づいて「イチゴパフェ」を補償致します。

■配布期間:2月13日(16:00~2月19日(日)23:59

※メイン画面の「メール」にてアイテムをお受取りください。

データの修復は少し時間を掛かります、しばらくお待ち下さい。

 

この度の不具合によりユーザーの皆様に大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます、

「宮ノ計(パレス・トリック)」運営チームはより一層皆様にお楽しみいただけるサービスが

提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。