華服ガチャ「猫の春日」における不具合に関するお知らせ(4/24)

04-24 返回

いつも「宮ノ計(パレス・トリック)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度不具合を確認しており、下記通りご報告及びお詫び申し上げます。



▼不具合事象

システムの不具合により、4月24日(月)00:00より開催された華服ガチャ「猫の春日」は「アイテムが存在しません」と表記され、

ガチャの報酬が正しく受け取りません。



▼修正時間

4月24日(月) 12:00より修正済



▼対応について

1.該当不具合を修正。

※4月24日(月)12:00以降、華服ガチャ「猫の春日」は修復され、改めて開放致します。

華服ガチャ「猫の春日」が反映されない場合は、ゲームアプリを終了していただき、改めて起動して再試行してください。


2.4月24日(月)12:00以前、華服ガチャ「猫の春日」に参加したユーザー様への対応といたしまして、

使って頂いたガチャ券や元宝はガチャ券の形で全額返還します。

データの修復は少し時間を掛かります、しばらくお待ち下さい。


3.お詫びといたしまして、全サーバーのユーザー様に

「ガチャ券×3、幻の花×5」を配布させていただきます。

■配布期間:4月24日(月)16:00~5月12日(金)23:59


※メイン画面の「メール」にてアイテムをお受取りください。



この度の不具合によりユーザーの皆様に大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます、

「宮ノ計(パレス・トリック)」運営チームはより一層皆様にお楽しみいただけるサービスが

提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。