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    例: iOS10.3.1

  • *ご利用機種

    例: iPhone8

  • *アプリのバージョン

    例: ver1.1.1

  • *購入日時

    例: 01月01日 10:00頃

  • *購入履歴の状況確認

    購入履歴では購入は完了していますか。
    ※アプリをダウンロードされたサービス毎に購入履歴確認方法が異なります。
    Apple Appストアにてダウンロードされた場合はiTunesから
    Google Playストアにてダウンロードされた場合はGoogleウォレットのアカウントサービスから

  • *注文番号

    Google Play注文番号例: GPA.1234-1234-1234-12345

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